近年来，来宾市坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻以人民为中心的法律援助工作理念，通过构建一个平台、优化两项服务、突出三个重点、建立四个机制，打造法律援助工作新模式，为困难群众提供便捷高效、普惠均等的法律援助服务，用实际行动增强法律援助民生工程“硬实力”，做到应援尽援、应援优援，有效维护弱势群体合法权益，不断推进依法治市进程。

构建一个平台

聚焦群众对法律援助的需求，建立“线上+线下”法律援助服务平台，打通法律服务“最后一公里”。 线上方面，投入300多万元为市、县、乡、村配备105台公共法律自助服务终端，通过打造“互联网+法律援助服务体系”，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。 线下方面，在市、县、乡、村四级公共法律服务中心，为全市809个行政村（社区）设立法律援助联络员制度，确保每个行政村至少有1名村级联络员、1名法律顾问和2名以上“法律明白人”。通过构建“线上+线下”平台，实现法律援助全方位服务。

优化两项服务

一是优化服务环节。推行法律援助服务群众“只进一扇门、最多跑一次”便民服务，将律师、公证、法律援助、法律咨询等资源进行整合，实行一个窗口对外，一站式受理。今年以来，全市共办理法律援助案件共998件。 二是优化服务方式。开辟“绿色通道”，对行动不便的老年人、残疾人、妇女儿童等受援人优先受理、优先审查、优先指派，并提供预约服务、上门服务。今年以来，累计上门为老弱病残等行动不便的群众提供法律援助服务50余人次。