摘要：随着现代工业的不断发展，锅炉成为企业、居民生活中的一个必须的工具，但是随之而来的噪音却给人们带来了很大的困扰。如何处理锅炉噪音扰民问题？应该找哪个部门投诉？本文将从法律法规、环保部门、物业管理和民政部门四个方面进行详细阐述。

1、法律法规

在我国的《治安管理处罚法》和《环境保护法》中都有关于噪声扰民的规定。根据相关法律法规，居民如果遭受噪声扰民，可以通过立案投诉、拍照取证等方式向公安机关举报。公安机关必须及时查处，并将处理结果反馈给投诉人。如果噪音来自企业，则可以向工商局或者环保局进行投诉。相关部门将会对投诉进行调查，如果噪音问题属实，将会对企业进行处理。

但是需要注意的是，在投诉过程中，要搜集好相关证据，如噪声来源、时间、具体地点等，并且尽量通过常规渠道解决，如调解、协商等，不要激化矛盾，避免发生不必要的纠纷。

2、环保部门

环保部门是监管噪声污染的主要部门之一。如果锅炉噪音严重影响居民正常休息，可以向当地环保部门投诉。在投诉时，要准确描述噪音的具体情况，并提供尽可能多的照片证据，从而给环保部门提供处理的材料支持。

环保部门可以采取多种方式处理锅炉噪音扰民问题，如派遣工作人员进行现场检查、下发责令整改通知书、对噪音严重的企业进行罚款等。如果投诉人不满意处理结果，可以向上级环保部门进行申诉。

3、物业管理

锅炉噪音如果来自小区或者物业管理范围内的锅炉，则建议向物业管理部门投诉。在投诉时，应该具体描述噪音发生的时间段、噪音的来源以及噪音的影响等情况，并提供有效证据。物业管理部门将会根据实际情况采取不同措施解决问题，如更换噪音较大的设备、增加隔声材料等。

如果物业管理部门无法有效解决问题，可以向相关监管部门申诉，如当地房产局、建设局等。

4、民政部门

如果锅炉噪音扰民来自居民的邻居，则可以向当地民政部门投诉，由民政部门负责进行调解。在投诉时，应该注意选择合适的时机，尽量不要激化双方矛盾。在调解过程中，应该遵守法律法规，听从公安部门、环保部门等相关部门的意见，达成公平、公正的解决方案。

总结：通过本文的阐述，我们可以看出，在处理锅炉噪音扰民问题时，应该根据噪音的来源进行投诉。可以向公安机关、环保部门、物业管理部门、民政部门等部门进行投诉。同时，在投诉过程中，要搜集好相关证据，并根据法律法规进行投诉、调解。

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