鑫华新锅炉再次震惊业界。这天，鑫华新成功研制推出了“都市之星数控锅炉”，它的出现完全颠覆了传统锅炉的设计原理，使得锅炉产业真正进入到高效、节能的新时代。经国家权威部门鉴定，专家团评审一致认为，“都市之星数控锅炉”，各项节能和环保技术指标均已达到国内行业领先水平，从设计结构到燃烧原理都发生了质的飞跃。

　　鑫华新集团总经理贾树军对《中国现代企业报》介绍说：“都市之星数控锅炉打破常规锅炉的结构设计方式，将正压、封闭式多点配风反向燃烧原理以全新的思路融入到产品设计中，使燃煤中挥发成份充分转化后进行气化，并得以充分燃烧利用，燃烧强度高，实际运行热效率达到80.4%，高出国家标准20多个百分点。”

　　除了节能，数控锅炉的另一个优势就是环保。按照国家规定，环保锅炉每立方米的烟尘排量不能高于80毫克。而北京的标准是每立方米不能高于50毫克。而鑫华新的数控锅炉是每立方米41毫克，远低于北京的标准。中国环保产业协会副会长韩伟说：“鑫华新取得这个成绩非常了不起，每立方米在50毫克以下，在以前只有燃油和天然气才能达到。”

　　鑫华新的前身是主要生产二轮、三轮摩托车配件的华新摩托车配件厂。在80年代的改革大潮中，工厂以优质的产品和敏锐的视角得到了快速的发展。但国家在90年代初的宏观调控政策，使得摩托车行业受到了冲击，正在高速发展的配件厂不得不面临发展的生死抉择。经过大量的市场调研，决策层发现随着改革开放的深入，人们的居住条件和生活品质有了极大的提高，因此也带动了民用采暖炉的需求量，采暖炉市场显现出巨大的市场商机和美好的发展前景。

　　鑫华新依靠激情和自主创新走到了今天。自主创新是极其艰辛的，它不是电视新闻上的口号和专利数字，创新的过程包含着坚韧的学习、反复的改进、代价巨大的试验以及无情的市场检验。

　　贾树军曾说过一句话，“只有冒险者才能成为英雄，”但还有一句话，“很多先驱都成为烈士，在市场没有需求时他先去打，往住耗费很多资源很难打开，别人一上来就成功。”面对记者，他说，“我不想成为烈士只想成为英雄，这样就需要你对市场有准确的把握和理性的理解，只有找的准才能成为英雄，找不准就成为烈士”。

　　2002年初，锅炉市场形势寒冬依然，鑫华新则已经基本垄断了一些主战区绝大多数的锅炉市场。但正因为如此，让贾树军焦急的是，在传统锅炉方面基本没有进一步提高的可能，他看不到公司明年的增长点在哪里。而依靠收取技术提供费，鑫华新是没有大发展的。

　　这是一段让贾树军困惑的时期。贾树军想到了他以前一直希望做的数控锅炉的想法。

　　这样的改变即使对于一家有风险投资的公司而言，也是性命攸关的，“失败并不意味着一次宝贵的学习经历，它只是意味着失败。”贾树军说。

　　这样的方案，贾树军几乎没有支持者。报告交给董事会以后，一片反对意见。贾树军说，直到最后都没有人同意他的意见，但方案还是通过了。“他们与其说对我的计划有信心，不如说被我的坚持所打动。”

　　2005年7月，鑫华新的第一代数控锅炉通过国家权威部门的验收。但贾树军却并不感到轻松。他为鑫华新定下的目标是每年都要有新产品面市。今年，如他所愿，第二代数控锅炉也顺利通过了验收。

　　下游经销商的良好形势也是鑫华新不断推出新锅炉的动力。北方机电水暖销售有限公司是鑫华新在河北的授权经销商，他们对于鑫华新的多款式战略非常拥护。该公司赵辉经理告诉《中国现代企业报》，今年采暖炉、大型商用锅炉等型号销售都比较不错，大型锅炉一个月可以销售2-3台。“连展览锅炉都卖出去了，产品供不应求。”

　　让这位经销商满意的并不只是产品本身，还有鑫华新的售后服务。早在公司创立之初，鑫华新人就将“满足顾客需求，保持顾客满意，是企业永恒的追求”视为生存之本。

　　价值观比较抽象，只有放在具体的故事之中，才会得到形象的说明。故事不仅容易记住，而且能够给人以启迪。在鑫华新，人们说的最多的故事，就是鑫华新长期执行的愉快地为客户服务，即便客户买的不是鑫华新的产品。这个故事中的英雄，就是袁立文，他维修好了一个客户的锅炉，这本身没有什么值得夸奖的，然而实际上，鑫华新根本没有销售过这种产品。这个故事被反反复复讲给新员工听。通过这个几乎有些不可思议的事件，说明了一个人人都能够理解的原则：鑫华新就是要让客户满意。也就是说，为了让客户满意，员工应该努力到什么程度。

　　对传统认识的颠覆正是鑫华新取得成功的关键。贾树军说：“我们现在每年都会有新产品面市，但会把握一个度。那就是今天在做明天的饭。明年的产品已经研发完毕，但不会马上推向市场，先储存起来。现在正在做的是2008年的产品。”

　　“三年时间，鑫华新要确立在中国锅炉行业的强势地位。”贾树军说。在整个采访过程中，贾树军都显得信心十足。